Отзыв о магазине ОБИ Митино

ОБИ, хотела бы написать претензию и недовольство руководством магазина ОБИ МИТИНО (Пятницкое шоссе) относительно консультантов и стойки упаковки товара: 1. Что касается работы консультантов: в каком-то отделе (например, сантехника) консультантов тьма и они сами навязчиво предлагают свою консультацию, а в других отделах (САД!) их нет вообще!! Мы не могли разобраться с пластиковым покрытием на пол в отделе САД и я с трудом нашла какую-то девушку, которая вообще не поняла о чем я ее прошу и обратилась за помощью к молодому человеку явно старше ее по должности с бейджиком и в рубашке (без оранжевого жилета). Он был явно недоволен, что его оторвали от компьютера и с неохотой пошел со мной, слава богу, что муж успел разобраться раньше и помощь не понадобилась. Подскажите, как называется такая работа??? Также с недовольством мне ответили по поводу того, где можно найти в магазине скотч (дама-консультант просто стояла и чего-то ждала без какого-либо энтузиазма).
2. Что касается стола упаковки: никто не следит за тем, что упаковочные материалы заканчиваются, скотч кончился и все покупатели бегали и искали, нам пришлось купить свой скотч в магазине.
3. Зато ваша охрана с пристрастием следит а не вынесли ли чего-то мы из вашего магазина!! А на кассе не забывают про свои кросс-продажи и впаривание всего чего угодно. Это нормально?
.